21grams först ut när Citymail utökar

Med Citymails etablering i Norrköping och Linköping utökar man sitt täckningsområde med ca 125 000 hushåll. 21grams är först ut att kunna erbjuda de nya områdena – ett beslut som tagits tillsammans med Citymail för att fortsätta erbjuda en tjänst med hög kvalité även i en utökningsfas.

Två nya orter – inga nya krav för våra kunder

Den 3 juni börjar Citymail dela post och paket i Norrköping och Linköping. Det är ett naturligt steg i deras expansion, som stärker både täckning och kapacitet i delar av landet där efterfrågan på effektiva postlösningar ökar. För 21grams innebär det att vi snabbt har anpassat våra tjänster – och kan redan nu erbjuda de nya områdena.
– Vi gör det enkelt för våra kunder. De nya områdena aktiveras automatiskt efter den 3e juni i våra mjukvaror, vilket innebär att våra kunder drar nytta av de utökade leveransområdena så länge de distribuerar via oss, säger Petra Knutås, produktchef på 21grams med ansvar för våra postala optimeringslösningar iSort och PostSort.

”Först ut – men inte för att vara först”

– Att vara först ut är inget självändamål, menar Petra – det handlar om att ligga i takt med marknadens behov och att ge kunderna ett försprång. Men framförallt att hjälpa Citymail i sin utökningsfas där vi genom våra mjukvaror når många mottagare och kan enkelt ge en god support i lanseringen. Vi har ett nära samarbete med Citymail och en god dialog som gör att vi kan agera snabbt. Vi gör den tyngsta utvecklingen för att våra kunder skall slippa, säger hon.

Varför är detta en viktig lansering?

– För oss handlar det om att fortsätta erbjuda optimerade lösningar för den postala marknaden och att ha ett gott samarbete med postoperatörerna. För postmarknaden är det alltid bra att kunna erbjuda fler alternativ och bättre räckvidd inom Sverige. Vi vet att många av våra kunder har volymer som styrs både av geografi och ekonomi, så när nya orter öppnas upp vill vi vara där direkt. Det är en viktig del av vårt löfte som oberoende aktör, säger Petra Knutås.

En partner som kan post

Sedan 2004 har 21grams hjälpt företag att optimera sina utskick, både fysiska och digitala. Genom våra egna plattformar och API:er erbjuder vi full kontroll över distributionen. Det som började med portooptimering har blivit ett helt ekosystem av kommunikations- och betalningstjänster där enkelhet och smart teknik står i centrum.

Ett resultat av långsiktigt samarbete

Citymail är en av 21grams viktigaste samarbetspartners för fysisk post och vi ser på etableringen i Östergötland som ett exempel på hur samarbetet hela tiden utvecklas. Vi får chans att erbjuda vår hjälp och där av få förtur att lansera de nya utökade områdena.

Läs mer om våra tjänster